Um gestor público preocupado com a qualidade no atendimento . . .

Exercício 7 de 10 em: Administração / Administração Geral

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Valiprev - SP Cargo: Agente Administrativo

📌 Um gestor público preocupado com a qualidade no atendimento aos cidadãos solicitou seu apoio no sentido de implementar o modelo PDCA. Ou seja, a proposta a ser apresentada para esse gestor se refere a um ciclo baseado em 4 etapas:


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